Descoperă răspunsurile la întrebările frecvente – de la întrebări tehnice până la personalizarea serviciilor.

Page-banner
images images
FAQ - Întrebări frecvente

Găsește ceea ce vrei să știi

PRTV Media este un serviciu de IPTV premium care oferă acces la sute de canale TV, filme și seriale în format HD și 4K. Ne adresăm abonaților români din întreaga lume, oferind o experiență de streaming de înaltă calitate.

Te poți abona accesând Magazinul nostru, selectând pachetul dorit și finalizând comanda. Plățile se pot face prin card bancar sau transfer bancar.

Da, oferim o opțiune de testare pentru 48 de ore. Accesează pagina de testare și urmează pașii pentru a primi acces gratuit.

Serviciul nostru este compatibil cu majoritatea dispozitivelor moderne, inclusiv: - Televizoare Smart (Samsung, LG) - Android TV și TV Box - Amazon Fire Stick/Fire TV - Chromecast cu Google TV - Smartphone-uri și tablete Android - iPhone și iPad (prin aplicații terțe) - Apple TV

Poți descărca aplicația PRTV Media direct de pe dispozitivul tău. Urmează instrucțiunile din ghidurile noastre: - PRTV Media - PRTV Media Pro Dacă ai nevoie de ajutor, consultă baza noastră de cunoștințe sau contactează suportul tehnic.

Recomandăm o conexiune de internet de cel puțin 20 Mbps pentru streaming fluent, cu un ping cât mai mic.

Da, cu un singur abonament, poți conecta mai multe dispozitive simultan, în funcție de pachetul ales.

Dacă întâmpini dificultăți, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport: - Trimite un tichet: Pagina de suport. Echipa noastră îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Dacă aplicația principală nu funcționează pe dispozitivul tău, îți recomandăm să folosești PRTV Media Pro, o versiune optimizată pentru dispozitive mai vechi.

Dacă dorești să renunți la serviciu, poți anula abonamentul direct din contul tău de client. Este important să anulezi abonamentul înainte de termenul de reînnoire pentru a evita taxele suplimentare.

Acceptăm plăți prin: - Card de credit/debit - Transfer bancar

Toate detaliile necesare (nume de utilizator, parolă, link playlist) sunt disponibile în contul tău de abonat, în secțiunea Servicii > Detalii Servicii IPTV.

Da, suntem deschiși la sugestii! Intră pe serverul nostru de Discord în canalul dedicat pentru cereri: PRTV Media pe Discord.

Lista de canale este actualizată constant pentru a include cele mai recente opțiuni și pentru a menține calitatea serviciilor noastre. Abonații primesc automat actualizările fără nicio acțiune suplimentară.

Ne poți contacta în următoarele moduri: - Suport prin tichet - LiveChat - Pe serverul nostru de Discord: PRTV Media Discord

images

10%

10% reducere, special pentru tine 🎁

Înscrie-te pentru a primi reducerea ta exclusivă și pentru a rămâne la curent cu cele mai noi produse și oferte!

Nu trimitem spam! Citește politica noastră de confidențialitate pentru mai multe informații.

Nu poți copia conținutul acestei pagini.

error: Content is protected !!