Termeni și Condiții pentru Serviciile IPTV PRTV Media

Descarcă Termenii și Condițiile (PDF)

1. Introducere

Bine ați venit la PRTV Media! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre IPTV. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor.

2. Definiții

• Servicii IPTV: Servicii de televiziune prin protocol internet oferite de PRTV Media.
• Abonat: Persoana care achiziționează și utilizează serviciile noastre.
• Cont: Profilul individual al abonatului, utilizat pentru accesarea serviciilor IPTV.

3. Eligibilitate

Serviciile noastre sunt disponibile doar persoanelor care au împlinit 18 ani și pot încheia un contract legal.

4. Crearea și Utilizarea Contului

• 4.1 Crearea contului: Este necesar să furnizați informații reale și complete. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea contului dvs.
• 4.2 Utilizare personală: Contul este personal și nu poate fi partajat sau transferat fără acordul nostru scris.
• 4.3 Vizionare simultană: Este permisă doar dintr-o singură locație și utilizând aceeași conexiune la internet.

5. Perioada de Test Gratuit

• 5.1 Durată: Oferim o perioadă de test gratuit de 48 de ore.
• 5.2 Limitare: Fiecare abonat are dreptul la un singur test gratuit. Crearea de conturi multiple pentru obținerea mai multor teste este considerată abuz.
• 5.3 Consecințe: Abuzul de teste gratuite va duce la suspendarea definitivă a contului și interzicerea accesului la serviciile noastre.

6. Furnizarea Serviciilor

• 6.1 Disponibilitate: Facem toate eforturile pentru a asigura acces neîntrerupt, dar nu garantăm lipsa erorilor sau întreruperilor.
• 6.2 Calitatea Serviciilor: Calitatea depinde de conexiunea dvs. la internet. Recomandăm o viteză minimă de 20 Mbps pentru HD și 50 Mbps pentru 4K.
• 6.3 Compatibilitate: Serviciile sunt garantate doar pe aplicațiile noastre. Nu oferim suport pentru aplicații terțe.

7. Abonamente, Taxe și Plăți

• 7.1 Tipuri de abonamente: Oferim abonamente lunare, trimestriale, semestriale și anuale. Plata se efectuează în avans pentru fiecare perioadă de facturare.
• 7.2 Emiterea facturii: Facturile sunt emise cu 14 zile înainte de data scadentă. Abonamentele trebuie anulate înainte de emiterea facturii pentru a evita generarea automată a unei noi facturi.
• 7.3 Taxe de întârziere: Neplata unei facturi până la data scadentă atrage o penalizare de 5 Euro.
• 7.4 Blocarea contului pentru neplată: Conturile cu facturi restante vor fi blocate definitiv. În funcție de situație, conturile pot fi reactivare contra unei taxe de 30 Euro.
• 7.5 Rambursări: Plățile nu sunt rambursabile. Vă încurajăm să utilizați perioada de test gratuit înainte de achiziționarea unui abonament.

8. Politica de Confidențialitate și GDPR

Conform GDPR, colectăm datele personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:

• Nume, prenume și adresă completă;
• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Adresa IP.

Solicitările pentru ștergerea datelor pot fi trimise la [email protected].

9. Drepturile Consumatorilor

Utilizatorii au dreptul să depună reclamații la ANPC.

10. Politica de Utilizare Acceptabilă

Sunt interzise redistribuirea conținutului și accesul neautorizat.

11. Informații de Contact

• E-mail suport: [email protected]
• E-mail GDPR: [email protected]