Ce este aplicația PRTV Neo?

PRTV Neo este aplicația oficială dezvoltată de echipa PRTV Media, compatibilă cu Android 8 și versiunile mai noi. Oferă acces securizat și rapid la serviciile IPTV, streaming VOD și funcții avansate dezvoltate intern.

Instalare pe Android TV, Google TV sau Fire Stick

1. Deschide Google Play sau Amazon Appstore și caută aplicația Downloader. Instaleaz-o.
2. Lansează aplicația Downloader și introdu codul: 8160555.
3. Apasă „Go” pentru a descărca fișierul PRTV Neo.
4. După descărcare, selectează „Instalează”. Dacă apare mesajul despre surse necunoscute, vezi secțiunea următoare.
5. Deschide aplicația PRTV Neo și conectează-te cu datele din contul tău de client.

Activarea instalării din surse necunoscute

În timpul instalării, este posibil ca sistemul să solicite permisiuni suplimentare. Urmează acești pași:

1. Când apare solicitarea, selectează „Setări”.
2. Navighează la Setări → Aplicații → Instalare aplicații necunoscute.
3. Selectează Downloader și activează opțiunea „Permiteți din această sursă”.
4. Revino la ecranul anterior și continuă instalarea. Acest pas este necesar o singură dată.

Instalare pe telefoane și tablete Android

Dacă folosești un dispozitiv mobil Android cu versiunea 8 sau mai nouă:

• Descarcă aplicația PRTV Neo de la: https://cdn.prtvmedia.tv/prtvneo.apk
• Deschide fișierul APK și urmează pașii de instalare.
• Dacă este necesar, acordă permisiunea de instalare din surse necunoscute pentru browserul folosit (Chrome, Firefox etc.).

Întrebări frecvente

• Ce dispozitive sunt compatibile? Android TV, Google TV, Chromecast cu Google TV, Fire Stick, Android Box, telefoane și tablete Android (min. Android 8).
• Este aplicația gratuită? Da. Aplicația este inclusă gratuit pentru toți clienții PRTV Media cu abonament activ.
• Ce fac dacă întâmpin probleme la instalare? Poți trimite un tichet direct din contul de client, iar echipa de suport te va asista pas cu pas.